Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

 

  1. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
  2. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta;
  3. O(s) produto(s) não podem apresentar caractéristicas de uso;
  4. O cliente deve embalar adequadamente a mercadoria a ser devolvida/trocada;
  5. Em seguida, o cliente deve procurar a agência de Correios da localidade, apresentar o número do PAC Reverso fornecido pela DELUX JEANS.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação,  após o recebimento da mercadoria(s) pela Delux Jeans e a verificação da condição de cada item, a empresa devolverá os valores na conta informada pelo cliente.